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Consultez un médecin où que vous soyez
Effectuez votre demande de remboursement
Henner est un groupe français, parmi les leaders de l’assurance santé, retraite et prévoyance pour les particuliers, les entreprises, en France comme à l’international.
En choisissant Henner, vous rejoignez 2,1 millions de bénéficiaires à travers le monde.
Henner, c’est aussi 1550 employés répartis sur tous les continents : 18 bureaux en France et à l’international (Lisbonne, Madrid, Tunis, Nairobi, Boca-Raton…) qui vous permettent d’accéder à nos services 24/7.
Accédez à votre carte d’assuré en un clic
Nul besoin d’attendre l’envoi de votre carte d’assuré Henner par voie postale : votre carte est déjà disponible en version dématérialisée Henner pass sur votre espace client et sur votre application mobile myHenner.
Votre carte d’assuré vous permet de vous identifier auprès de nos équipes lors de vos communications, mais aussi de bénéficier des avantages de notre réseau de soins Henner.
Pour en savoir plus, référez-vous à votre guide de complémentaire santé.
Pour les personnes résidant aux Etats-Unis :
Dans le cadre de votre contrat, vous bénéficiez de l’accès au réseau de soins United Healthcare pour vos soins effectués aux Etats-Unis.
Vous recevrez donc une carte spécifique United Health Care (UHC) dès que votre adresse postale aux Etats-Unis sera connue. Cette carte vous sera nécessaire pour vous rendre chez les professionnels de santé du réseau de soins.
Pour en savoir plus, référez-vous à votre guide de complémentaire santé.
Consultez un médecin où que vous soyez
Votre santé et votre bien-être sont nos priorités pendant votre mobilité internationale.
Henner met à votre disposition un ensemble de services pour faciliter votre accès à des soins de qualité partout dans le monde.
- Grâce à notre partenariat avec Teladoc, vous bénéficiez d’un service de téléconsultation médicale qui vous permet de consulter un médecin rapidement et depuis votre domicile ou d’obtenir un deuxième avis médical où que vous soyez.
- Henner a développé un réseau de soins unique et vous permet d’accéder à des professionnels de santé certifiés et de vous rendre dans des établissements rigoureusement sélectionnés. En privilégiant les professionnels du réseau de soins Henner pour votre suivi médical, vous bénéficiez du tiers-payant pour les actes éligibles : vous serez donc dispensé de l’avance de vos frais médicaux.
Retrouvez la liste des partenaires recommandés dans votre rubrique « Réseau de soins » sur votre espace client.
Pour les personnes résidant aux Etats-Unis :
- Vous bénéficiez bien entendu également de l’accès à notre service de téléconsultation médicale avec Teladoc !
Mais alors qu’est-ce qui est différent ?
- La seule différence se trouve dans votre accès au réseau de soins. Aux Etats-Unis, vous bénéficiez du réseau de soins United Healthcare (UHC) pour vos prestations médicales.
Afin de bénéficier du tiers-payant et vous dispenser de l’avance de frais pour vos soins médicaux, vous devez impérativement vous rendre chez un professionnel de santé membre du réseau UHC. N’oubliez pas votre carte UHC lors de la consultation afin de permettre votre identification comme assuré Henner.
Pour en savoir plus, référez-vous à votre guide de complémentaire santé.
Effectuez vos demandes de remboursement
Vos demandes de remboursement pour vos soins courants et autres soins spécifiques peuvent être effectuées directement en ligne via votre espace personnel ou votre application mobile myHenner.
Pour bénéficier de ce service et assurer un remboursement rapide de vos prestations, pensez à bien renseigner vos informations bancaires sur votre profil lors de votre première connexion !
Attention : certains actes nécessitent une demande d’entente préalable auprès d’Henner pour assurer un remboursement.
Pour en savoir plus, référez-vous à votre guide de complémentaire santé.
Retrouvez le détail de l’ensemble des procédures de remboursement et de demande d’entente préalable
dans votre guide de complémentaire santé, disponible en téléchargement dans votre espace client.
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